Minut pyydettiin erääseen suunnittelupalaveriin kertomaan näkemyksiä osallistavasta johtamisesta (eng. Participatory Leadership), ja siihen valmistautuakseni naputtelin hieman ajatuksia koneelle. Alla Slideshare esitys, jossa suurinpiirtein samat ideat kuin tässä postauksessa tekstinä esityksen alla:

Mitä on osallistava johtaminen / participatory leadership?

• Mukaan ottamista
• Ihmisiin ja heidän viisauteen luottamista
• Keskustelua yhteisistä asioista
• Kuuntelemista
• Yhdessä päättämistä
• (Hyvien) kysymysten esittämistä
• Vastuun jakamista ja yhdessä tekemistä

Miten osallistavaa johtamista voi toteuttaa käytännössä?

• Järjestämällä tilaisuuksia keskustelulle ja kutsumalla ihmiset mukaan. Viestinnässä on tärkeä luoda ennakko-oletuksia liittyen vuorovaikutukseen ja osallistamiseen. Osallistujat eivät välttämättä ole tottuneet osallistumaan, ja tähän tulee kannustaa niin itse tilaisuudessa kuin ennakkoviestinnässä.
• Esittämällä avoimia kysymyksiä, hengittelemällä ja odottamalla, ja kuuntelemalla mitä ihmisillä on sanottavaa. Ystäväni oli kerran odottanut 20 min (!) että Open Space lähti liikkeelle. Se vaatii jo aika kovaa pokkaa ja hyviä hermoja. Sen jälkeen 30 sekkaa hiljaisuutta ei tunnu enää kovin pitkältä ajalta.
• Tiedottamalla ja viestimällä avoimesti.
• Miettimällä hyvät kysymykset ja tilaisuuden rakenne etukäteen:
  • Check in ja lämmittely: Millä kysymyksellä lähdemme liikkeelle ja avaamme keskustelun?
  • Miten jatkamme? Mikä on ydinjuttu mistä haluamme keskustella? Millä menetelmällä voisimme saada aikaan haluttuja tuloksia?
  • Debrief-Reflektio: Millä vedämme tilaisuuden yhteen?
  • Miten keräämme opit ja ideat talteen (nk. harvesting)?

Mitä osallistava johtaminen ei ole?

• Päätöksiä suljettujen ovien takana
• Salailua
• Toisten ylikävelemistä
• Ylimielistä kuuntelua
• Sanelua ylhäältä
• Manipulointia tai oivalluttamista

Osallistavan johtamisen menetelmiä ovat mm.

• Dialogi
• World Cafe
• Open Space
• Pro Action Cafe (suomeksi)
• Appreciative Inquiry
• Chaordic Stepping Stones
• Kool Wall
• Einstein Workshop
• Mielenmallipeli

Miksi osallistava johtaminen toimii?

• 3–5 henkilön pienryhmissä (esim. World Cafe, Open Scace, ProAction Cafe) useammat ihmiset pääsevät puhumaan enemmän kuin isossa auditoriotyylisessä Q&A tapahtumassa.
• Myös tilojen järjestely esim. kahvilamaiseksi tukee parempaa vuorovaikutusta ja osallistumista.
• Hyvä, avoin kysymys synnyttää energiaa.
• Vuorovaikutus synnyttää energiaa.
• Useasta pienestä ryhmästä syntyy enemmän näkökulmia ja ideoita kuin yhdestä isosta.

Mitä on hyvä huomioida osallistavassa johtamisessa?

• Tarkoitus ja päämäärä: Alkuun on hyvä kysyä itseltä muutama peruskysymys kuten miksi olemme osallistamassa ihmisiä? Mikä on tavoitteemme? Jos osallistava johtaminen on ratkaisu, niin mikä on ongelma?
• Koko prosessi. Kuinka viestimme ennen ja jälkeen tapahtuman? Mitä tapahtuu osallistavan tapahtuman jälkeen? Kuinka hyödynnämme syntyneitä tuotoksia? Kuinka pidämme ihmiset mukana koko prosessin ajan? Kuinka johdamme ihmisten odotuksia?
• Sopivat tilat, jotka tukevat vuorovaikutusta. Auditorio toimii hyvin teatteriin, mutta tukee harvoin osallistumista.
• Emme voi kontrolloida tuloksia ja prosessia. Osallistavan johtamisen kautta syntyy jotain, mitä emme tiedä etukäteen.

Lisätietoja: Ville Keränen, Muotoilujohtaja, Action Learning -valmentaja, Monkey Business, 040 731 2084, ville@banana.fi

Ps. Kaverit järkkää Art of Hosting -koulutusta kansalaisjärjestöille Suomen Linnaan joulukuun 2.–4. päivä. Jos osallistavan johtamisen harjoittelu kiinnostaa, suosittelen osallistumista (vaikka olisikin duunissa yksityisellä sektorilla).

Ps2. Graphic by Lara Toensma (www.LaraListens.eu) from Art of Hosting Belgium Workbook. Thanks Lara for the beautiful illustration.

Related posts:

Osallistava suunnittelupalaveri – Osallistava johtaminen Art of Hosting in 8.-10. of May at Otavan Opisto Finland Oppimista johtamisesta – Prototyyppiasenne käytännössä Kysy nämä 12 kysymystä ennen keikkaa